Dažnai užduodami klausimai

Patikrinimo metu nustačius, kad šalto vandens apskaitos prietaisas sugedęs (neveikia), užšalęs, apsemtas vandeniu, pažeista apskaitos plomba, yra požymių, kad buvo naudojamos mechaninės ar kitos priemonės prietaisui stabdyti (įskilęs, pragręžtas, suskeldėjęs ar matosi mechaninio poveikio žymės ant skaičiavimo mechanizmo apsauginio dangtelio, pažeistas ar deformuotas korpusas, pažeistas ar nuimtas apsauginis žiedas), o vartotojas (Abonentas) per 3 darbo dienas apie šiuos pažeidimus nebuvo pranešęs UAB „Plungės vandenys“ (raštu, telefonu, el. paštu), tada vandens norma taikoma nuo vandens apskaitos prietaiso įrengimo arba pakeitimo datos arba nuo Vandens tiekėjo atlikto paskutinio patikrinimo datos, bet ne ilgiau kaip už 1(vienerius ) metus, iki vandens apskaitos prietaiso pakeitimo datos. Už sudužusį ar peršalusį vandens apskaitos prietaisą ir jo keitimo sąnaudas apmoka vartotojas (Abonentas).

Griežtai draudžiama savavališkai nuimti šalto vandens apskaitos prietaisus ar jų plombas. Dėl leidimo, kai yra būtinybė liesti vandens apskaitos prietaiso plombą keičiant vidaus vandentiekio vamzdyną, juos remontuojant ar kitais atvejais, būtina  kreiptis į UAB „Plungės vandenys“ Abonentinį skyrių. 4 kab.  Tel. Nr. (8 448) 53613, Mob. 8 612 13041.

Šalto vandens apskaitos prietaisus, pagal kuriuos vartotojai (Gyventojai) ir Abonentai (Įmonės) atsiskaito už patiektą geriamąjį vandenį ir suteiktas nuotekų tvarkymo paslaugas, metrologinę patikrą atlieka vandens tiekėjas tokiu periodiškumu:

– pastatų įvaduose įrengti apskaitos prietaisai – kas 2 metai;

– butuose ir individualiuose namuose įrengti apskaitos prietaisai – kas 6 metai. 

Galite raštu kreiptis į UAB „Plungės vandenys“ Abonentinį skyrių dėl apskaitos prietaiso techninės būklės patikrinimo ir prašyti atlikti prietaiso neeilinę metrologinę patikrą. Jeigu patikrinus nustatoma, kad apskaitos prietaisas atitinka jam nustatytus metrologinius reikalavimus, yra techniškai tvarkingas, tai neeilinei patikrai patirtas vandens tiekėjo išlaidas turi apmokėti vartotojas (Abonentas).

Sugedus šalto vandens apskaitos prietaisui, apie tai nedelsiant reikia informuoti UAB „Plungės vandenys“ Abonentinio skyriaus darbuotojus Tel. Nr. (8 448) 53613; Mob. 8 612 13041 arba atvykti į skyriaus 4 kab. darbo dienomis I-IV 7:00-16:00 val. (pietūs 11:00-11:45) V 7:00-14:00 val. (be pietų pertraukos).

Būtina visiškai atsiskaityti už suteiktas geriamojo vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo paslaugas, apie pardavimą ne vėliau kaip per 10 dienų privaloma informuoti ir kreiptis į Abonentinį skyrių, pateikiant tai patvirtinančius dokumentus (pirkimo-pardavimo sutartis), prieš tai deklaruoti paskutinius šalto vandens skaitiklių parodymus, turėti mokėtojo  numerį. Įsigijus butą, namą ar kitas patalpas dėl geriamojo vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo sutarties sudarymo nedelsiant kreiptis į Abonentinį skyrių.

Prašymas dėl sutarties sudarymo, kuriame nurodyta:

– įmonės pavadinimas;

– įmonės kodas bei PVM kodas;

– įmonės adresas;

– įmonės veiklos rūšis;

– telefono numeris;

– korespondencijos siuntimo adresas (jei yra kitas);

– įmonės vadovo ar įgalioto asmens parašas;

– įmonės antspaudas.

Įmonės vadovo įgaliojimas (jei sutartį pasirašo ne pats įmonės vadovas).

Įmonės registravimo pažymėjimo kopija.

Įmonės patalpų nuosavybę įrodantis dokumentas.

Patalpų nuomos sutartis (jei sutartis sudaroma su nuomininku).

– asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas;

– buto (statinio) nuosavybę patvirtinantis dokumentas;

– mokėtojo  numeris.

Prašymai dėl sutarčių sudarymo priimami Abonentų skyriuje 4 kab. darbo dienomis I-IV 7:00-16:00 val., (pietų pertrauka 11:00-11:45), V 7:00-14:00 val. (be pietų pertraukos). Informacija Tel. Nr. (8 448) 53613.

Šalių sutarimu, įsiskolinimą leidžiame sumokėti dalimis, pasirašant skolų grąžinimo grafiką. Skolos grąžinimo terminus nustatome aptardami su klientu, atsižvelgiant į skolos dydį bei senatį. Klientui pageidaujant, kad išvengti priverstinio skolos išieškojimo per antstolių kontorą bei įsiskolinimo padidėjimo, apmokant bylos vykdymo išlaidas, įsiskolinimą leidžiame sumokėti dalimis ir po jo priteisimo.

Apie pasikeitusias geriamojo vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo paslaugų kainas Vandens tiekėjas praneša Vartotojui, apie tai paskelbdamas vietos spaudoje, įmonės internetiniame puslapyje www.plungesvandenys.lt  ne vėliau kaip likus 30 dienų iki geriamojo vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo paslaugų kainų galiojimo. Informacija Tel. Nr. (8 448) 53613; Mob.8 612 13041.

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos statybos ir urbanistikos ministerijos 1996 m. lapkričio 22 d. įsakymu Nr. 172 4.3p. rūsiuose ir pusrūsiuose sanitariniai prietaisai (tualetai, dušinės, vonios, skalbimo mašinos ir pan.) turi būti sumontuoti tik už automatiškai užsidarančios sklendės. Už rūsio (pusrūsio) užtvindymą TIEKĖJAS neatsako.